. astronautaperdido .

Con mi ingenuidad habitual, esto creía del Marketing en 2001.
Cuatro años después y aún más obstinado, creo lo mismo aunque reconozco que me equivoqué en algunas cosas (pero no en darle la razón a Orwell). Aquí voy con mis contradicciones: odiando al marketing pero viviendo de él. Aquí voy con mi seudointelectualidad: esta vez haciendo de falso Gurú.

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--> 1. Una marca se posiciona como se enamora una mujer.
= Siguiendo dos caminos.
= El primero es la Seducción como lo hacen Diesel y BMW (con su serie BMW Films, con González Iñárritu, Guy Ritchie, Madonna, Ang Lee y otros). Como lo hizo Renault con su estrategia “Bob Harris” para Renault Colombia.
= Seducción no en términos sexuales sino entendida como “encantamiento”: ofreciendo a las personas algo que capte rápidamente su atención, para luego ir paso a paso cautivándolas, divirtiéndolas, dándoles momentos únicos, experiencias de marca que permanezcan en la memoria.
= El segundo camino es la Frecuencia.
= Dentro del posicionamiento de marca es importante permanecer visible, ser constante, mantener referentes de identidad, como lo hace Nike con su logo, prácticamente omnipresente en todas sus comunicaciones e iniciativas de mercadeo.
= Igual sucede con las mujeres: Seducción y Frecuencia, ser encantador y brindar momentos inolvidables o ser un tipo intenso, de esos que aparecen por todos lados.
= Seducción y Frecuencia: ambas técnicas funcionan y no son excluyentes.


--> 2. Si no eres atractivo y diferente, equivocaste el camino.
= Nuestra cultura es imagen, netamente visual: seducción.
= Tanto en materia de marcas como en noches de conquista en algún bar, la primera impresión se reduce a lo exterior.
= Cuando el proceso ha avanzado y con el objetivo claro de evitar que la emoción se desvanezca, debes ser divertido e inteligente.
= El proceso inverso (ser inteligente y divertido para paso a paso irles mostrando que lo sexy también está en el alma) sólo funciona con algunas mujeres, usualmente las muy feas o las muy inteligentes.



--> 3. Todos queremos un pedazo grande de pastel.
= Podemos seducir y obtener mucho. Podemos ser seducidos y disfrutarlo.
= ¿Pero quién quiere quedarse sólo con la punta del Iceberg? Nadie.
= De nada sirve ganar un segmento de mercado si mañana vas a perderlo.
= Para obtener el pastel entero o al menos para conservar tu rebanada es necesario continuar seduciendo, manteniendo el fuego y creando relaciones de largo plazo.
= Esta claro que en materia de negocios la monogamia es prácticamente imposible: siempre habrá una mejor opción.
= También está claro que la fidelización, el servicio al cliente, la innovación y la presentación de nuevas ofertas logran crear relaciones sólidas, compromisos a largo plazo donde más que percepciones de marca se comparten sentimientos y valores.
= Seducir no es suficiente: en un mercado hipercomunicado (o hipersaturado de medios y posibilidades de elección), fácilmente puede encontrarse o llegar alguien mejor que tú y justo en ese instante todo se acaba.
= Los verdaderos fans de las marcas (esos que mueren por Apple o Minicord), saben que el amor verdadero es fuerte y resiste otras tentaciones.
= En definitiva, ése es el objetivo.

--> 4. Nadie escapa al estereotipo.
= El joven peludo que oye música alternativa copia la imagen de Fred Durst y de Jonathan Davis, vocalistas de Limp Bizkit y Korn respectivamente.
= Kurt Cobain y Nirvana fueron estandartes de la moda Grunge, una especie de antimoda para los depresivos y sucios jóvenes de los noventas, de los cuales fui parte.
= Hoy Vodaphone (con su slogan “How are you?”) utiliza al Manchester y a David Beckham para posicionar su marca.
= Las estrellas de la música, las súper modelos, los deportistas, los científicos, todos son “modelos a seguir”.
= Como vehículos para transmitir comunicaciones y estrategias de marca son prácticamente infalibles.
= También está la tendencia contraria: los mensajes protagonizados por “gente del común”, efectivos porque las personas crean un vínculo emocional, de identificación con el personaje, que al fin y al cabo también es un estereotipo, una representación humana de un segmento de mercado.


(Continúa...).

This entry was posted on viernes, febrero 18, 2005 at viernes, febrero 18, 2005. You can skip to the end and leave a response.